UX là viết tắt của User Experience, có nghĩa là trải nghiệm người dùng. Đây là một khái niệm trong thiết kế đồ họa và thiết kế web, đề cập đến cách người dùng tương tác với một sản phẩm, dịch vụ hoặc trang web. UX bao gồm các yếu tố như giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, tính thân thiện với người dùng, tính dễ sử dụng và tính thích nghi của sản phẩm.