Telesales là một hình thức bán hàng từ xa, trong đó các nhân viên bán hàng sử dụng điện thoại để liên lạc với khách hàng và thực hiện các giao dịch bán hàng. Telesales có thể được sử dụng để bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty, hoặc để thu thập thông tin về khách hàng.